Politica de returnare și rambursare

Produse returnate

Noi, cei de la Jafra Point, dorim să fiți complet mulțumit de achiziția dvs. Dacă nu sunteți mulțumit, puteți returna produsul în termen de 14 zile de la data primirii.

Conditii de returnare

Pentru ca returul să fie acceptat, produsul trebuie să îndeplinească următoarele condiții:
Trebuie să fie în ambalajul original.
A nu fi folosit, deteriorat sau cu integritate compromisă.
Se returneaza cu toate accesoriile si documentele originale.

Cum se returnează un produs?

Contactați-ne la djafra.ltd@gmail.com sau 0898731416 pentru a solicita retur.
Trimiteți produsul printr-o companie de curierat la alegere.
Odată ce primim și inspectăm produsul, vă vom rambursa suma în termen de 7 zile lucrătoare.

Costurile de returnare a produsului sunt pe cheltuiala clientului, cu excepția cazului în care returnarea se datorează unui defect sau eroare din partea noastră.